REGULAMIN
ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
INTRANET DAVITA
PARAGRAF 1.
Podstawa prawna
1. Działając na podstawie przepisu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.) DaVita określa niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w postaci usługi „Intranet” i usług towarzyszących, w tym „Twój Intragram” oraz „BrawoTy” (zwany dalej „Regulaminem ŚUDE”).
2. Regulamin ŚUDE określa w szczególności:
a) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną,
b) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym:
I) wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się DaVita,
II) zakaz dostarczania przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym,
c) warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną,
d) tryb postępowania reklamacyjnego.
3. Regulamin ŚUDE udostępniany jest w wersji elektronicznej na wewnętrznej platformie DaVita „Intranet”. Na żądanie Usługobiorcy, DaVita doręcza niniejszy dokument w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
PARAGRAF 2.
Definicje
Ilekroć w Regulamin ŚUDE posługuje się pojęciem:
1. DaVita – należy przez to rozumieć usługodawcę, którym jest spółka DaVita sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Legnickiej 48, 54-202 Wrocław, nr KRS: 0000402438, NIP: 5252521356, REGON: 145884498.
2. Usługobiorca – należy przez to rozumieć osobę świadczącą na rzecz DaVita pracę lub usługi na podstawie umowy o pracę, umowy zlecenia, umowy o dzieło, umowy o współpracę (kontraktu) lub innej umowy cywilnoprawnej, która korzysta z Usług świadczonych drogą elektroniczną przez DaVita.
3. Usługa/Usługi – usługa / usługi świadczone przez DaVita bez jednoczesnej obecności stron (na odległość) poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłane i otrzymywane za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, które są w całości nadawane, odbierane lub transmitowane za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, w postaci Intranetu oraz modułów społecznościowych Twój Intragram oraz BrawoTy.
4. Intranet – dostępna dla ograniczonego grona osób, tj. Usługobiorców, platforma elektroniczna DaVity, oparta na WordPress, służąca jako cyfrowa przestrzeń pracy i integracji społecznej Usługobiorców, udostępniająca m.in. aplikacje i moduły społecznościowe.
5. Twój Intragram – moduł społecznościowy funkcjonujący w ramach Intranetu, umożliwiający publikowanie zdjęć, filmów, gifów, emotikonów, treści, a także komentarzy do opublikowanych przez Usługobiorców treści.
6. BrawoTy – moduł społecznościowy funkcjonujący w ramach Intranetu, umożliwiający przyznawanie przez Usługobiorców odznak innym Usługobiorcom w ramach określonych systemowo limitów.
7. ś.u.d.e. – należy przez to rozumieć ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną w jej aktualnym brzmieniu (na dzień wdrożenia Regulaminu ŚUDE: t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1513 z późn. zm.).
8. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy DaVita a Usługobiorcą na zasadach przewidzianych w Regulaminie ŚUDE.
9. Pliki „cookies” – informacje w postaci niewielkich plików tekstowych zapisywanych na środkach komunikacji elektronicznej przez przeglądarkę. Pozwalają one serwerowi na każdorazowe odczytanie informacji w przypadku połączenia z konkretnym środkiem komunikacji elektronicznej.
10. Środki komunikacji elektronicznej – rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych między systemami teleinformatycznymi.
PARAGRAF 3.
Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. DavVita świadczy Usługi drogą elektroniczną przez czas nieokreślony przy wykorzystaniu systemu telekomunikacyjnego.
2. Regulamin ŚUDE dotyczy następujących Usług świadczonych drogą elektroniczną przez DaVita:
a) Intranet – usługa polegająca na zapewnieniu Usługobiorcom dostępu do wewnętrznej platformy cyfrowej (digital workspace) opartej na systemie WordPress. Intranet stanowi podstawowe narzędzie komunikacji wewnętrznej DaVity i zawiera w szczególności: aktualności, informacje organizacyjne oraz odnośniki do innych aplikacji i systemów używanych w pracy, newsletter. Dodatkowo Intranet obejmuje moduły społecznościowe (Twój Intragram i BrawoTy), umożliwiające wymianę treści pomiędzy pracownikami. Usługa dostępna jest wyłącznie dla Usługobiorców.
b) Twój Intragram – usługa społecznościowa funkcjonująca w ramach Intranetu, umożliwiająca publikowanie zdjęć, filmów, gifów, emotikonów oraz innych treści przez Usługobiorców, a także komentowanie i reagowanie (m.in. za pomocą emotikonów i gifów) na treści innych Usługobiorców. Dodanie treści możliwe jest po zaakceptowaniu odpowiednich zgód dotyczących rozpowszechniania wizerunku, przetwarzania danych osobowych (własnych i osób trzecich) i udzielenia licencji lub sublicencji do zdjęć i/lub filmów. Treści publikowane w Twoim Intragramie mogą być – po wyrażeniu zgód – rozpowszechniane przez DaVitę w zewnętrznych kanałach komunikacyjnych, takich jak Facebook, LinkedIn, Vimeo, pracuj.pl czy strona internetowa DaVita. Usługa dostępna jest wyłącznie dla Usługobiorców.
c) BrawoTy – usługa społecznościowa funkcjonująca w ramach Intranetu, polegająca na umożliwieniu Usługobiorcom przyznawania innym Usługobiorcom odznak uznaniowych, wraz z możliwością dołączenia uzasadnienia. Każdy Usługobiorca dysponuje miesięcznym limitem odznak, które mogą być przekazywane innym osobom. Niewykorzystane odznaki nie przechodzą na kolejne miesiące. Celem usługi jest wspieranie kultury doceniania i integracji wśród pracowników DaVita. Usługa dostępna jest wyłącznie dla Usługobiorców.
3. Usługobiorca może korzystać z Usług z zastrzeżeniem, że spełnia wymagania określone w § 5 Regulaminu ŚUDE.
PARAGRAF 4.
Zawarcie i rozwiązanie Umowy o świadczenie Usług
1. Umowa obowiązuje przez okres obowiązywania umowy o pracę, umowy o dzieło, umowy o współpracę (kontrakt) lub innej umowy cywilnoprawnej, na podstawie której Usługobiorca świadczy pracę lub usługi na rzecz DaVita.
2. Aktywowanie konta przez Usługobiorcę jest równoznaczne z akceptacją przez niego Regulaminu ŚUDE.
3. Umowa obowiązuje przez okres obowiązywania umowy o pracę, umowy o dzieło, umowy o współpracę (kontrakt) lub innej umowy cywilnoprawnej, na podstawie której Usługobiorca świadczy pracę lub usługi na rzecz DaVita.
4. Usługobiorca może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usług, lecz nie może wypowiedzieć Umowy (usunąć konta uprawniającego go do korzystania z Usług).
5. DaVicie przysługuje prawo do natychmiastowego wypowiedzenia Umowy i zablokowania konta Usługobiorcy w przypadku naruszenia Regulaminu ŚUDE.
PARAGRAF 5.
Warunki korzystania z Usług
1. DaVita świadczy Usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie ŚUDE.
2. Korzystanie przez Usługobiorcę z Usług jest nieodpłatne.
3. Usługobiorca zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu ŚUDE.
4. Konto Usługobiorcy aktywowane jest przy pierwszym logowaniu Usługobiorcy (z wykorzystaniem indywidualnego loginu i hasła nadanego przez DaVita Usługobiorcy) do Intranetu lub jego modułów (Twojego Intragrama lub BrawoTy) i nie może być samodzielnie usunięte przez Usługobiorcę.
5. Dostęp do Usług jest możliwy:
a) przez Internet, do którego Usługobiorca łączy się za pomocą sieci Wi-Fi DaVita – bez konieczności logowania,
b) przez Internet, do którego Usługobiorca łączy się w inny sposób, niż za pomocą sieci Wi-Fi DaVita – po zalogowaniu się indywidualnym loginem i hasłem nadawanym przez DaVita każdemu Usługobiorcy.
6. Korzystanie z Usług jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Usługobiorca, następujących wymagań technicznych:
a) urządzenie wyposażone jest w moduł pozwalający na nawiązanie przewodowego lub bezprzewodowego połączenia z Internetem,
b) urządzenie ma zainstalowaną przeglądarkę internetową,
c) urządzenie jest połączone z Internetem,
d) Usługobiorca posiada indywidualny login i hasło nadawany przez DaVita każdemu Usługobiorcy.
7. Korzystanie z Intranetu oraz modułów społecznościowych możliwe jest również przy wykorzystaniu prywatnych urządzeń Usługobiorcy. Usługobiorca korzystający z prywatnego sprzętu zobowiązany jest do zapewnienia, aby urządzenie to spełniało podstawowe wymogi bezpieczeństwa, w szczególności: posiadało aktualne oprogramowanie systemowe i zabezpieczające (w szczególności antywirusowe), chroniło dostęp hasłem lub innym mechanizmem uwierzytelniającym oraz nie było udostępniane osobom trzecim w momencie, gdy Usługobiorca jest zalogowany do Intranetu. DaVita nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania z Usług przy użyciu niezabezpieczonych lub wadliwych urządzeń prywatnych albo z naruszeniem zasad korzystania z Usług.
8. Usługobiorca może korzystać z Intranetu łącząc się z Internetem zarówno z sieci Wi-Fi DaVity jak i w inny sposób, niż łącząc się z siecią Wi-Fi DaVity. W przypadku korzystania przez Usługobiorcę z Intranetu poprzez połączenie z Internetem w inny sposób, niż łącząc się z siecią Wi-Fi DaVity, koszty połączenia z Internetem ponosi Usługobiorca (uiszczając je na rzecz dostawcy Internetu), bez prawa żądania ich zwrotu przez DaVitę.
9. DaVita nie ponosi odpowiedzialności za problemy lub ograniczenia techniczne, które utrudniają lub uniemożliwiają Usługobiorcy korzystanie z Usług.
PARAGRAF 6.
Treści umieszczane w Intranecie i jego modułach
1) W Intranecie, za wyjątkiem modułów Twój Intragram i BrawoTy, umieszczane są jedynie treści o charakterze służbowym, związanym z wykonywaniem przez Usługobiorców na rzecz DaVita pracy lub usług.
2) W module Twój Intragram Usługobiorcy mogą umieszczać zarówno treści, o których mowa w ust. 1, jak i inne treści, w tym w szczególności o charakterze społecznym, kulturalnym, sportowym, hobbystycznym czy humorystycznym.
3) W module BrawoTy Usługobiorcy mogą umieszczać wyłącznie treści (w tym zawierające gify i/lub emotikony) związane z oceną pracy innego Usługobiorcy.
4) W przypadku umieszczania przez Usługobiorcę w Intranecie, w tym w szczególności w Twoim Intragramie, zdjęć lub filmów zawierających wizerunek Usługobiorcy lub osób trzecich Usługobiorca wyraża zgodę na rozpowszechnianie jego wizerunku i/lub składa oświadczenie o posiadaniu zgód osób trzecich na takie rozpowszechnianie, na zasadach określonych w oświadczeniach wyświetlanych i składanych przez Usługobiorcę w momencie publikowania treści w Intagramie (w szczególności w Twoim Intragramie).
5) W przypadku umieszczania przez Usługobiorcę w Intranecie, w tym w szczególności w Twoim Intragramie, zdjęć lub filmów, Usługobiorca udziela licencji lub sublicencji DaVicie na zasadach określonych w oświadczeniach wyświetlanych i składanych przez Usługobiorcę w momencie publikowania treści w Intagramie (w szczególności w Twoim Intragramie).
6) Usługobiorcy nie mogą umieszczać w Intranecie, w tym w szczególności w Twoim Intragramie i BrawoTy treści:
a) niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa (w szczególności prawa karnego i cywilnego), w szczególności mające charakter przestępstwa lub wykroczenia, ułatwiające popełnienie przestępstwa lub wykroczenia albo związane z przestępstwem lub wykroczeniem,
b) sprzecznych z interesem DaVita i/lub naruszających dobra osobiste DaVita (w tym w szczególności dobre imię i renomę),
c) sprzecznych z politykami i procedurami oraz Kodeksem postępowania DaVita,
d) naruszających dobra osobiste osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne, moralne lub godzące w dobre obyczaje,
e) stanowiących tzw. mowę nienawiści, mających charakter dyskryminujący (w szczególności ze względu na rasę, płeć, orientację seksualną, wygląd, religię, poglądy lub inne cechy), obraźliwych, fałszywych lub wprowadzających w błąd.
7) Usługobiorca nie może pobierać ani kopiować materiałów (w tym w szczególności zdjęć i filmów) udostępnionych w Intranecie, w szczególności w ramach modułu Twój Intragram.
8) W przypadkach otrzymania przez DaVitę informacji o naruszeniu przez Usługobiorcę Regulaminu ŚUDE, w szczególności poprzez opublikowanie treści niezgodnych z Regulaminem ŚUDE, DaVita może niezwłocznie usunąć umieszczone przez Usługobiorcę treści. W przypadku zaistnienia co najmniej trzech naruszeń, DaVita ma prawo zablokowania lub ograniczenia Usługobiorcy dostępu do wszystkich lub części świadczonych Usług.
9) DaVita ma prawo moderacji treści publikowanych przez Usługobiorców w Intranecie oraz modułach społecznościowych, w szczególności poprzez edycję, częściowe ukrycie, czasowe ukrycie, blokadę lub usunięcie danej treści, jeżeli uzna, że narusza ona postanowienia Regulaminu ŚUDE, przepisy prawa, regulacje wewnętrze lub ogólnie przyjęte normy społeczne i obyczajowe.
10) DaVita nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczane w Intranecie, w szczególności w ramach modułów społecznościowych Twój Intragram oraz BrawoTy, przez Usługobiorców. Za zgodność publikowanych materiałów z przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem ŚUDE odpowiada wyłącznie Usługobiorca, który dokonał ich publikacji.
11) Usunięcie przez Usługobiorcę treści z Twojego Intragrama powoduje ich ukrycie (niewidoczność dla pozostałych Usługobiorców), lecz nie zostają one trwale usunięte. Trwałe usunięcie treści następuje jedynie na wyraźne żądanie Usługobiorcy skierowane do DaVity, w formie pisemnej, pod rygorem nieważności.
PARAGRAF 7.
Inne zasady dotyczące korzystania z Usług
1) DaVita wykorzystuje Pliki „cookies” w celu prawidłowego działania Intranetu i modułów społecznościowych Twój Intragram i BrawoTy.
2) DaVita stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do aktualnego stanu wiedzy technicznej, mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa transmisji danych i ochrony systemu teleinformatycznego.
3) DaVita nie gwarantuje jednak całkowitego wyeliminowania ryzyk, w szczególności wynikających z funkcjonowania Twojego Intragramu w sieci Internertowej, w tym ryzyk związanych z atakami hakerskimi, wirusami lub innym nieuprawnionym działaniem osób trzecich.
PARAGRAF 8.
Reklamacje i zgłaszanie naruszeń
1) DaVita podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego świadczenia Usług w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć wszelkie nieprawidłowości techniczne zgłoszone przez Usługobiorców w rozsądnym terminie.
2) Usługobiorcy mają prawo składania reklamacji dotyczących świadczonych Usług, kierując je na adres e-mail
3) Usługobiorcy zobowiązani są do złożenia reklamacji nie później niż w ciągu 7 dni od dnia, w którym wystąpiła podstawa do złożenia reklamacji lub dowiedzieli się o jej wystąpieniu.
4) Każda reklamacja winna zawierać opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji, datę i godzinę jego wystąpienia oraz oznaczenie Usługobiorcy (w tym jego imię, nazwisko oraz adres poczty elektronicznej).
5) DaVita dołoży najwyższych starań, aby reklamacje były rozpatrzone w terminie 30 dni od ich otrzymania przez DaVitę. W przypadku spraw skomplikowancyh termin może zostać wydłużony, o czym Usługobiorca zostanie poinformowany.
6) DaVita może pozostawić bez rozpoznania reklamacje, które:
a) nie zawierają danych wymienionych w ust. 4,
b) zostały złożone po terminie, o którym mowa w ust. 3,
c) których przedmiot jest tożsamy z przedmiotem złożonej już wcześniej i rozpatrzonej reklamacji.
7) Do zgłaszania przez Usługobiorców naruszeń Regulaminu ŚUDE przez innych Usługobiorców, w tym w szczególności zgłaszania umieszczenia treści naruszających § 6 ust. 6 Regulaminu ŚUDE, postanowienia ust. 2-6 stosuje się odpowiednio.
PARAGRAF9.
Postanowienia końcowe
1) DaVita ma prawo zmiany treści Regulaminu ŚUDE w każdym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji nowego Regulaminu w Intranecie. Korzystanie przez Usługobiorcę z Usług po wprowadzeniu zmian Regulaminu ŚUDE oznacza ich akceptację.
2) W przypadku uznania jakiejkolwiek części Regulaminu ŚUDE za nieważną lub niewykonalną, pozostała część pozostaje w mocy.
3) W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące, w szczególności przepisy kodeksu cywilnego, u.ś.u.d.e., ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
4) Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających na tle Regulaminu ŚUDE lub świadczonych Usług jest sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby DaVity.