24/10/2025

Co aktualnie słychać w DaVita?

23 października odbył się kolejny Voice of Village. Wypełniony newsami i planami na ostatnie miesiące tego roku. Jak obecnie wygląda nasz indeks InterStellar? Jak poradziliśmy sobie w pilotażu szczepień na grypę w naszych stacjach? Jaka była frekwencja w Badaniu Zaangażowania? No i kto został Lekarzem Roku DaVita 2025? Zajrzyj do relacji z 16. VoV, by poznać odpowiedzi. A jeśli brałaś/brałaś udział w spotkaniu, wypełnij krótką ankietę. Dalej>>>

DaVita moment i powitanie Tucholi

Tradycyjnie spotkanie rozpoczęliśmy od wspomnienia o typowo DaVitowym wydarzeniu. A ponieważ niedawno zakończyliśmy jedno z nich – Walkabout Challenge – wybór padł właśnie na tę inicjatywę. Jak co roku chodzimy po to, by pomóc podopiecznym fundacji Bridge of Life i zadbać o swoją kondycję. I w tym roku w DaVita Polska mieliśmy niekwestionowanego lidera obu tych celów, który swoje zwyczajowe kulturystyczne treningi zamienił na chodzenie:

„Podszedłem do tego profesjonalnie. I chciałem pobić naszego szefa. Robiłem ponad 70 tys. kroków dziennie” – mówił Przemysław Tuszyński, uczestnikom wrześniowej zabawy znany bardziej jako TurboKozak. Zadeklarował też, że w przyszłym roku nie odpuści i może zostać trenerem naszej ekipy.

Zbliżenie na DaVita

Część merytoryczną spotkania otworzył oczywiście Krzysztof Hurkacz, który zaczął od tego, że kondycja całej grupy DaVita International jest dobra. W każdym DaVitowym kraju mamy albo pozycję liderską wśród dostawców usług dializacyjnych albo jesteśmy na silnym trendzie rozwijającym.

Mówił też o tym, że zagregowany międzynarodowy indeks InterStellar pokazuje rozwój całej grupy pod względem bezpieczeństwa pacjenta, opieki klinicznej oraz wyników medycznych.

Skąd takie dobre wyniki? Krzysztof wskazał na systematycznie rosnące w ostatnich latach zaangażowanie personelu i w DaVita INTL, i DaVita Polska. Nasz postęp to zasługa przede wszystkim zespołów na co dzień bezpośrednio opiekujących się pacjentami. Ich praca połączona z ciągłym wsparciem od kolegów z centrali przekłada się na tak dobre wyniki leczenia, a co najważniejsze – na lepsze samopoczucie pacjentów.

A skoro był już przy zespole DaVita nie mógł w tym momencie nie powitać jego nowych członków. We wrześniu do naszej społeczności dołączył zespół i pacjenci z Tucholi. Na Voice of Village przedstawiła go kierownik stacji, dr Dorota Śmigiel-Staszak.

Jakie aktualnie wygląda nasz indeks InterStellar i inne ważne kwestie medyczne?

W opracowaniu są wyniki za 3. kwartał i lada moment się nimi podzielimy. Tymczasem można było się przyjrzeć naszym zagregowanym wynikom za 2. kwartał oraz poznać najważniejsze aktualne wyniki leczenia:

Szymon Brzósko szczególną uwagę zwrócił na nasz postęp w zakresie redukcji cewników:

„To niesamowity wynik. Mimo realnych barier systemowych wskaźnik cewników w DaVita Polska pierwszy raz w historii pomiarów spadł poniżej 36%, dokładnie do 35,8%. To poprawa o 5% p.p. r/r. i nasz wielki wspólny sukces, z którego naprawdę możemy być dumni” – podkreślał Szymon.

A rzeczywiście jest z czego. W Polsce średnio 52% pacjentów leczona jest przy użyciu cewnika. A to – jak wiemy – znacząco przekłada się na jakość ich życia. Dlatego tak bardzo cieszy, że nasze zespoły robią wszystko, by jak najwięcej pacjentów dzięki przetoce mogło cieszyć się mniejszym narażeniem na zakażenia czy hospitalizacje.

Szymon następnie zaprezentował nasze aktualne wyniki medyczne wskazując, że w zakresie tych najważniejszych jesteśmy na dobrych trendach choć nieco kłopotów mamy w ostatnim czasie ze stabilnością hiperfosfatemii.

W tej części spotkania mogliśmy również usłyszeć o bardzo obiecujących wynikach pilotażu szczepień na grypę prowadzonych bezpośrednio w 10 naszych ośrodkach, w których wyszczepialność wzrosła r/r aż o 52 p.p.:

Następnie Gabriela Magrian-Greener przedstawiła naszą ostatnią aktywność w zakresie zgłaszania zdarzeń niebezpiecznych i rocznej oceny ryzyka oraz ponownie zaprosiła do szkoleń klinicznych przewidzianych na ten rok.

„Podsumowując minione dziewięć miesięcy: trend jest pozytywny, większa liczba zgłoszonych zdarzeń niebezpiecznych w poszczególnych ośrodkach i mniejsza liczba odnotowanych niezgodności krytycznych w trakcie RA. Tak trzymajmy” – mówiła Gabriela.

Inicjatywy dla całego zespołu DaVita

W kolejnej części głos zabrały Katarzyna Świątkowska-Kamińska oraz Joanna Gajewska, by przedstawić status różnych działań skierowanych do wszystkich pracowników i współpracowników DaVita.

Katarzyna skupiła się na Badaniu Zaangażowania:

„Dziękuję za każdy głos oddany w badaniu, łącznie 86% z nas podzieliło się opinią. To dobra, reprezentatywna baza do dalszej pracy. Zebrane wyniki posłużą nam do zaplanowania działań, które będą odpowiadały naszym potrzebom i uczynią z DaVita jeszcze lepsze miejsce pracy. W najbliższych tygodniach wrócimy z podsumowaniem wyników i zaprosimy do pracy przy planach działań” – mówiła.

Następnie przeszła do zagadnień związanych z bieżącą obsługą zapytań wpływających do Zespołu People Services.

„Usprawniamy obsługę zgłoszeń i zapytań z obszaru kadrowego. Ustaliliśmy nowy podział zadań w zespole kadrowo-płacowym, aby płynniej realizować nasze zdania, sprawniej zarządzać zgłoszeniami i je monitorować. W pierwszej kolejności zapraszamy do kontaktu poprzez nasz helpdesk (rejestrując zgłoszenie wybieramy odpowiedni region/jednostkę). W sprawach pilnych/ niecierpiących zwłoki można kontaktować się telefonicznie bezpośrednio z dedykowanym dla danego obszaru specjalistą ds. kadr i płac w godzinach od 9:00 do 15:00” – wskazywała Kasia.

Kolejnym miłym punktem VoV było ogłoszenie wyników plebiscytu na Lekarza Roku DaVita 2025. Zespoły: Medyczny, Kliniczny oraz Operacyjny nominowały do tego tytułu blisko 20 osób. Następnie cała społeczność głosowała na tę najbardziej wyróżniającą się. Joanna i Szymon ogłosili, że tytuł Lekarza Roku DaVita 2025 otrzymał:

Przypomnieli też, że już za chwilę widzimy się na Annual Clinic Leaders Meeting i ciągle można się zgłaszać po środki na spotkania świąteczne.

Jak rozwijamy się operacyjnie?

Te kwestie przybliżył oczywiście Bartek Szechiński.

„W najbliższym czasie czeka nas przejście na dwa nowe systemy: MEG i Neovero. Ten pierwszy zastąpi nam AGIR, będzie można w nim zgłaszać zdarzenia niebezpieczne, dokumentować audyty i zapoznawać się z naszymi politykami i procedurami. Z kolei Neovero będzie nam służył do zarządzania całą aparaturą medyczną, będzie można tu zgłaszać i monitorować usterki oraz awarie sprzętu, oraz śledzić ich naprawę. Oba systemy będą też dostępne w wersji mobilnej, co dodatkowo powinno ułatwiać i usprawniać naszą pracę” – rozpoczął Bartek, by następnie o opowiedzieć o wszelkich udoskonaleniach, jakie właśnie wprowadza Zespół Operacyjny.

A na deser

Głos ponownie zabrał Krzysztof Hurkacz dziękując nam wszystkim za codzienną jakość pracy, która przełożyła się na złote godło w programie: Najwyższa Jakość | Quality International, o czym już informowaliśmy tutaj.

„Połączenie jakości medycznej ze sprawnością operacyjną sprawiło, że DaVita została doceniona przez ekspertów zajmujących się jakością. Otrzymaliśmy wyróżnienie w kategorii: jakość usług – za co serdecznie Wam dziękuję i gratuluję. To wyróżnienie jest dla Was” – pointował Krzysztof.

Do tych podziękowań na koniec dołączył jeszcze Szymon Mazur, który zauważył, że jakość wynika też z etycznego i zgodnego z zasadami postępowania i tym samym przypomniał nam, że do 8 listopada mamy czas na odświeżenie szkoleń z zakresu compliance.

Jeśli chcesz dokładnie prześledzić przebieg spotkania, zapraszamy do obejrzenia jego nagrania. A jeśli brałaś/brałeś udział w spotkaniu, jak zwykle zapraszamy do podzielenia się opinią o nim, tak byśmy mogli lepiej przygotować następny Voice of Village.