Co się dzieje po ostatnim Badaniu Zaangażowania? 

Jak co roku w styczniu opublikowaliśmy harmonogram działań rozwojowych dla… DaVita. Co – jako cała organizacja – możemy zrobić, by pracowało nam się lepiej? W każdym Badaniu Zaangażowania chętnie dzielimy się pomysłami w tej materii. Teraz przyszedł dobry moment, by sprawdzić, co z założeń na 2026 rok już wcieliliśmy w życie. Czy postęp prac Ci odpowiada? Sprawdź>>> 

Badanie Zaangażowania 2025 –> Plan działań 2026 

Na wstępie przypomnijmy, jakie priorytety rozwojowe dla naszej organizacji ustaliśmy na 2026 rok:  

A co już za nami? Oto raport z dotychczasowych postępów. 

Przywództwo 

W tym roku liderzy zostali zaproszeni do nowego cyklu rozwojowego – „Pigułki Wiedzy”. Od lutego w każdy pierwszy piątek miesiąca dostają materiał rozwojowy i proste wskazówki, jak zdobytą wiedzą można od razu wdrożyć do pracy z zespołem. Do wszystkich tych materiałów mogą wracać, kiedy tylko potrzebują, bowiem są one równolegle zamieszczane na platformie szkoleniowej.  

Liderzy otrzymali też nowe materiały merytoryczne związane z przeprowadzaniem ocen rocznych w swoich zespołach. W centrali proces ten już się zakończył, w stacjach – właśnie się rozpoczyna. Mamy nadzieję, że w tym roku będą to jeszcze lepszej jakości rozmowy niż w latach poprzednich.  

A że informacja zwrotna oczywiście działa w dwie strony i jest to sztuka, którą warto nieustannie doskonalić, wszystkich chętnych zapraszamy 23 kwietnia do udziału w webinarze: „Informacja zwrotna, która działa — od opinii do faktów, ustaleń i zmiany zachowania”. Nagranie z webinaru będzie tradycyjnie zamieszczone na platformie szkoleniowej, niemniej zachęcamy do udziału na żywo i zadawania pytań zaproszonemu ekspertowi.  

Doświadczenie pracownika 

W tym zakresie też już możemy przedstawić kilka usprawnień. Szczególnie w podpunkcie dotyczącym oferty rozwojowej dopasowanej do potrzeb pracowników. Jak niedawno informowaliśmy, szkolenia wewnętrzne DaVita dla kadr pielęgniarskich będą punktowane. Dzięki temu nasze pielęgniarki i pielęgniarze także i w miejscu pracy będą mogli zdobywać punkty poświadczające rozwój zawodowy.  

Ponadto w tym roku zdecydowaliśmy się kontynuować program rozwoju kompetencji cyfrowych: „Klik i działaj” – z którego mogą skorzystać wszyscy chętni. Każdy też może dołączyć do zupełnie nowego cyklu: „Akademia Efektywności”, która wystartowała dwa tygodnie temu i jest bardzo praktycznym przybornikiem wiedzy dotyczącym tego, jak lepiej funkcjonować nie tylko w pracy, ale także w życiu prywatnym.  

Ale, ale, ale! Nie samym rozwojem człowiek żyje! Dlatego w tym roku stwarzamy jeszcze więcej okazji do integracji oraz docenienia. Już na początku roku rozbudowaliśmy możliwość celebrowania przez stacje swoich okrągłych urodzin. Dokładne informacje na ten temat można znaleźć tutaj. Za nami też już polski etap konkursu Wall of Fame integrującego zespoły i pacjentów – z niecierpliwością czekamy na wyniki międzynarodowych szranków, w których w tym roku reprezentuje nas praca z Kędzierzyna-Koźle. Do końca kwietnia można też wziąć udział w zupełnie nowym plebiscycie doceniającym Partnera/Partnerkę Roku, czyli osobę, która najlepiej wspiera zespoły medyczne w leczeniu pacjentów. 

Nieustannie pracujemy również nad poprawą doświadczenia osób dopiero  dołączających do DaVita, czyli nad zupełnie niezawodnym i efektywnym procesem onboardingu. Więcej na ten temat w kolejnym raporcie! 

Usprawnienia pracy i narzędzia pracy 

W tym punkcie naszego planu też sporo się dzieje. Na początku stycznia do dyspozycji wszystkich oddaliśmy MEG, czyli narzędzie, które zastąpiło AGIR w zakresie procedowania zdarzeń niebezpiecznych i składowania naszych polityk i procedur (ten element zmiany jest jeszcze w toku).  

Tymczasem za rogiem czeka już kolejny nowy system, tj. Neovero, który wdrażamy po majówce, by lepiej zarządzać procedowaniem awarii i usterek całego parku maszyn. Zespół Biomedyczny właśnie w pocie czoła pracuje nad ostatnimi konfiguracjami narzędzia.  

Z kolei Zespół IT przygotował nam zupełnie nowe połączenie telekonferencyjne między centralą a stacjami, dzięki czemu jakość naszych rozmów na Teamsach, czy w trakcie Voice of Vilage, będzie jak „przysłowiowa żyleta”! Będziemy widzieć i słyszeć się doskonale! 

W ostatnim czasie zadbaliśmy też o to, by informacja o wszystkich niestandardowych narzędziach, jakimi posługujemy się w organizacji, była cały czas dostępna. Nie wszyscy mamy dostęp do wszystkich narzędzi. Ale wszyscy mamy pomocnych kolegów, którzy w razie potrzeby służą wsparciem.  

Z kolei w zakresie lepszego przepływu informacji między nami po raz pierwszy na Voice of Village inicjującym 2026 przedstawiliśmy nie tylko nasze kierunki strategicznie, ale także konkretny plan projektów, które w tym roku będziemy realizować. Harmonogram w ciągu roku może się oczywiście nieznacznie zmieniać, niemniej o wszelkich tych zmianach będziemy informować na bieżąco.  

Nasz bieżący przepływ informacji usprawniamy też dzięki wprowadzeniu nowych regularnych spotkań. Raz na kwartał dyrektor medyczny odbywa spotkania z liderami stacji, by wspólnie zastanowić się nad tym, co można jeszcze zrobić w danym ośrodku, by podnieść tam jakość i bezpieczeństwo leczenia. Z kolei Zespół People Services zaproponował pielęgniarkom oddziałowym cykliczne spotkania poświęcone tematom kadrowym. Pierwsze z nich odbyło się w lutym, kolejne – odbędzie się jeszcze w tym kwartale.  

I na koniec nasza wisienka na torcie, choć chyba lepiej pasuje tu określenie: dorodna wiśnia! Od lutego pełną parą stacja po stacji wymieniamy aparaty HD na te do HDF, by zapewnić pacjentom jeszcze lepszą opiekę. O pierwszych rezultatach tej zmiany powiadamiał nas jakiś czas temu zespół stacji dializ z Katowic. Jeśli nie obejrzeliście videowywiadu z nimi – koniecznie nadróbcie! 

Uff, dzieje się, a to naprawdę nie wszystko! O naszych kolejnych postępach będziemy informować latem. Bo kolejne Badanie Zaangażowania już jesienią, a że czas pędzi jak szalony, nim się obejrzymy znów będziemy je wypełniać. Tymczasem chwilę podelektujmy się tym, czego już wspólnie dokonaliśmy! 

BrawoMy😊!  

PS Czy to nie dobra okazja, by wysłać komuś DaVitową gwiazdkę uznania?  

Więcej informacji: Zespół People Services