Co aktualnie słychać w DaVita? Krótki przegląd.

Postęp w pracach nad zmianami systemu leczenia pacjentów z PChN, aktualne priorytety medyczne, budowanie dla siebie dobrego miejsca pracy, „niezapominajka” o ważnych szkoleniach, zmiany IT, czy uchylenie rąbka tajemnicy o ACLM – o tym wszystkim mówiliśmy na ostatnim Voice of Village (VoV) 9 października. Jeśli brałaś/eś w nim udział, koniecznie wypełnij krótką ankietę ewaluacyjną – to już ostatni dzwonek. A jeśli zabrakło Cię na spotkaniu, przeczytaj minirelację. Dalej>>>

<kliknij tu lub w obrazek powyżej, by zobaczyć prezentację pokazywaną podczas 13. VoV>

Dzieje się

9 października na 13. już Voice of Village rozmawialiśmy o kilku istotnych dla nas obecnie sprawach. Nim jednak do nich przeszliśmy, Krzysztof Hurkacz odniósł się do niedawnego zagrożenia powodziowego, z którego – dzięki partnerskiej współpracy i zaangażowaniu wielu osób ze stacji i centrali – wyszliśmy, nomen omen, suchą stopą. Pracowaliśmy zaiste w duchu „jeden za wszystkich” i tę zespołowość podkreślił Krzysztof.

Następnie Marta Serwańska-Świętek zaapelowała o zachęcanie naszych pacjentów do szczepienia przeciwko grypie oraz wskazywała, że w ciągu najbliższych tygodni do stacji dotrą arkusze ankiet PREM i PROM dla pacjentów. Jak co roku chcemy poznać ich opinie na temat tego, jak odbierają naszą opiekę i kontakt z nami (badanie PREM). Po raz pierwszy zaś w tak usystematyzowany sposób zapytamy ich także o subiektywne postrzeganie stanu zdrowia (badanie PROM). Podczas swojego wystąpienia Marta najwięcej uwagi poświęciła dostępom naczyniowym i naszym staraniom o zmniejszenie odsetka pacjentów dializujących się przy użyciu cewników. Przypomniała o programie „Bez cewnika”, podkreśliła stosunkową nową, ale doniosłą rolę w ośrodkach – koordynatorów ds. dostępów naczyniowych – oraz zachęciła do stosowania wszystkich dostępnych nam narzędzi (jak mapa dostępów), by zapewniać pacjentom wytwarzanie optymalnego dostępu do leczenia.

Po Marcie głos zabrali Agnieszka Kwiatkowska i Łukasz Zemła (od niedawna kierujący naszą rekrutacją), by przypomnieć, że właśnie trwa Badanie Zaangażowania 2024 oraz że mamy do dyspozycji ciekawe programy, które pomagają nam budować stabilne zespoły: Program Poleceń i Program Relokacji.

Badanie Zaangażowania to jedna z najważniejszych form rozmowy, jakie prowadzimy w DaVita. Warto wziąć w nim udział, by wskazać, jak możemy się zmieniać, by wszystkim nam pracowało się i przebywało w DaVita coraz lepiej. Programy wzmiankowane przez Łukasza z kolei mają nam pomóc budować stabilne zespoły oraz podejmować współpracę z takimi osobami, które będą pasować do naszej społeczności.

Od Zespołu People Service mikrofon trafił do Łukasza Sękowskiego. Łukasz opowiedział o postępach w migracji pakietu Microsoft Office 365 (wszyscy już możemy korzystać z Teams, prawie wszyscy (99% z nas) mają też już nowe skrzynki pocztowe, a niebawem do dyspozycji będzie Sharepoint, co ułatwi nam współpracę online w czasie rzeczywistym). Szef IT opowiedział również o trwającej wymianie komputerów oraz zapowiedział dalsze prace związane z infrastrukturą sieciową.

Po Łukaszu głos zabrała Beata Maciejewska, by zachęcić nas do odbycia odświeżających szkoleń dotyczących zgodności. Blisko 70% z nas ma je już za sobą, Beata apelowała więc do pozostałych osób, by „nie czekać aż opadną wszystkie liście” (termin odświeżenia szkoleń upływa 8 listopada), tylko zmobilizować się (nieco) wcześniej. NED bowiem nikomu z nas nie przepuści?

Zaraz po Beacie wystąpiła Joanna Gajewska, która podziękowała za gremialny udział w tegorocznym Walkabout Challenge oraz zachęciła do głosowania na koleżanki i kolegów w plebiscycie Core Valeus 2024 – na nominacje czekamy jeszcze tylko do tego piątku. Joanna uchyliła też nieco rąbka tajemnicy na temat tego, co się będzie działo podczas zbliżającego się Annual Clinic Leaders Meeting zapraszając zespoły, które nie mają jeszcze swoich reprezentantów na wydarzeniu, do (w miarę możliwości) dołączania.

Spotkanie zakończył Krzysztof Hurkacz, który opowiedział nieco o naszych aktywnościach na zewnątrz DaVita: w ostatnim czasie dołączyliśmy do Pracodawców RP, by wraz z tą organizacją wpływać na zmiany w systemie leczenia chorych na PChN. Z kolei we współpracy z Ogólnopolskim Stowarzyszeniem Nowe Nerki doprowadziliśmy do powstania zespołu parlamentarnego ds. nefrologii, którego inicjalne spotkanie miało miejsce w wakacje.  Kolejne odbędzie się pod koniec października. Na tym posiedzeniu ma zostać przedstawiony obraz leczenia chorych na PChN oczyma samych leczących, dlatego nasi ordynatorzy zostali już poproszeni o wypełnienie krótkiej ankiety na ten temat.

Krzysztof dziękując za udział w Voice of Village powtórzył zaproszenie Agnieszki do wypełniania Badania Zaangażowania 2024.

Wypełnij ankietę ewaluacyjną

Na kolejnym Voice of Village spotkamy się już zapewne po Nowym Roku. Tymczasem prosimy te osoby, które brały udział w 13. VoV, o podzielenie się swoją opinią, byśmy mogli kolejne spotkanie przygotować lepiej.

Więcej informacji: Joanna Gajewska, Menedżer ds. Komunikacji i Marketingu.

#DaVitaWay
#doskonałość usług #spójność słów i czynów #zespołowość #nieustanny rozwój #odpowiedzialność #satysfakcja #radość